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ADVANTAGES
核心优势
培训管理
培训管理
通过行业测试在海量人才
库筛选出基础培训客服,
再通过专业培训提升客服
品质进行智能对练,模拟
工作场景
客服管理
客服管理
可根据业务需求对客服进
行灵活排班,动态调整上
岗人数,严苛的管理制度
保证工作质量班级管理,及
时沟通,反馈
质控管理
质控管理
全天7*24H人工+智能质检
实时监测聊天记录,录音
商家关注指标监控有异常
及时反馈调整
数据管理
数据管理
可实时查询日报,周报,
月报,录音调取,数据全方
位分析,企业数据全程加
密,保障数据安全
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